Pot sa returnez un produs?
Daca la receptia comenzii dvs. produsele primite nu corespund asteptarilor, puteti sa ni le returnati in 14 zile calendaristice de la livrare.
Pot sa returnez un produs deschis?
Nu. Nu putem sa primim nici un retur de produse deschise, desigilate sau folosite de client.
Ce adresa pot folosi pentru retur?
Adresa la care se pot returna produsele este:
Strada Doctor Carol Davila, nr. 96, sectorul 6, București 061344.
Cum procedez pentru un retur?
Daca te-ai hotarat sa returnezi un colet, contacteaza echipa suport folosind formular de retur si vei primi instructiunile necesare.
- Produsele returnate trebuie ambalate in ambalajul original insotite de factura de la comanda originala,
- Va rugam pastrati documentul AWB emis de livrator ca dovada a returului.
Ultima actualizare: 01.01.2026